- Код статьи
- S0132-16250000392-7-1
- DOI
- Тип публикации
- Статья
- Статус публикации
- Опубликовано
- Авторы
- Том/ Выпуск
- Том 379 / Номер 11
- Страницы
- 115-126
- Аннотация
- Выявлены и определены размеры и показатели модели качества обслуживания для хронических больных в интегрированных структурах здравоохранения. Для идентификации объектов и кластеров элементов качества использованы: обзор литературы, метод Делфи (Delphi study), и картирование концепт-Mapping (Concept Mapping). Анализ литературы дал 91 элемент комплексного ухода; два раунда метода Delphi позволили определить степень их важности; концепт-Mapping использован для объединения элементов в кластеры. Для разработки модели качества применены многомерный статистический анализ и иерархический кластерный анализ. Получены и обозначены девять кластеров, сосредоточенных на лечении, ориентации на пациента, межорганизационной и межведомственной отраслевой кооперации. Разработанная модель может помогать в оценке качества в Польше и странах, сталкивающихся с реформами здравоохранения.
- Ключевые слова
- пациент, показатели качества, иерархический кластерный анализ, здравоохранение, Польша
- Дата публикации
- 01.11.2015
- Всего подписок
- 1
- Всего просмотров
- 441
ОИФНРусская речь
- ISSN (Print) 0131-6117
- ISSN (Online)3034-5928
МОДЕЛИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА В ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Индексирование
Scopus
Crossref
Высшая аттестационная комиссия
При Министерстве образования и науки Российской Федерации
Научная электронная библиотека